La présente politique décrit comment 9421-0739 QUEBEC INC., située au 7947 av. Shelley, Montréal (Québec), H1Z 3H5, collecte, utilise, stocke et protège les renseignements personnels obtenus dans le cadre de ses activités. Pour toute question liée à la vie privée, vous pouvez nous écrire à : [email protected]

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités marketing et de communication :

  • Prénom, nom
  • Courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP

Ces informations sont collectées via :

  • Formulaires de contact
  • Inscription à l’infolettre
  • Cookies et pixels

Nous n’effectuons aucune collecte de données sensibles ni de données sur des mineurs.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

  • Communication marketing (courriel, infolettres, offres promotionnelles)
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Ciblage publicitaire (Google Ads, Meta Ads, remarketing)

3. Technologies utilisées

Nous utilisons les outils suivants :

  • Google Analytics (analyse du trafic)
  • Pixel Meta (Facebook)
  • GoHighLevel (CRM et marketing automatisé)

4. Partage des données

Nous partageons certaines données avec des fournisseurs tiers pour des fins techniques et marketing, notamment :

  • Meta (Facebook/Instagram)
  • Google
  • GoHighLevel (CRM)

Ces tiers sont situés en Amérique du Nord. Aucune donnée n’est transférée dans l’Union européenne à ce jour.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.
Elles ne sont pas supprimées automatiquement, mais vous pouvez en faire la demande à tout moment (voir section 8).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place les mesures suivantes :

  • Protection antivirus
  • Connexion sécurisée (HTTP)
  • Accès restreint aux données

Bien que nous ne réalisions pas encore d’audit de sécurité formel, nous restons vigilants quant aux risques.

7. Consentement

Nous obtenons votre consentement par des formulaires opt-in explicites.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à [email protected].

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables (Loi 25, PIPEDA), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier les informations erronées
  • Retirer votre consentement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à : [email protected]

9. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

  • Nécessaires (fonctionnement du site)
  • Analytiques (Google Analytics)
  • Publicitaires (Meta Ads, remarketing)

Une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre visite. Elle est conforme aux exigences du RGPD et de la Loi 25.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique est révisée annuellement.
En cas de modification, les utilisateurs seront notifiés par courriel.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Le responsable désigné est :
Gabriel de Cambra
Téléphone : 514.707.1621
Courriel : [email protected]